PROSEDUR RESERVASI

Pastikan jumlah orang agar kami bisa menyesuaikan villa yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Jika ada kelebihan orang maka pihak tamu wajib melaporkan kepada pihak marketing kami jika tidak sesuai dengan kesepakatan maka kami akan kenakan additional charge sesuai dengan aturan villa yang berlaku. Pihak tamu wajib melapor kepada pihak kami apabila villa yang disewa akan di gunakan untuk acara - acara yang berkaitan dengan jumlah banyak peserta, seperti acara ulang tahun , pesta pernikahan , event musik , reuni dll.
Apabila ada rencana ingin mengadakan acara maka pihak tamu wajib melapor dan dikenakan additional charge ijin keramaian dengan jumlah nominal yang akan disesuaikan dengan bentuk acara.
Dalam setiap penyewaan tidak di perkenankan mengganggu lingkungan sekitar kebisingan atau keributan. Tidak diperkenankan mengkonsumsi minuman keras atau narkoba. Tidak merusak fasilitas villa apabila ada kerusakan yang diakibatkan atas kecerobohan penyewa maka pihak penyewa wajib menggati sesuai dengan kerusakan fasilitas villa tersebut.
Check In Jam 14.00 dan Check Out Jam 12.00.

Apabila pihak penyewa ingin melakukan check in ataupun check out sebelum dan sesudah dari batas waktu yang telah di tentukan maka pihak penyewa wajib memberitahukan terlebih dahulu kepada kami agar bisa disesuaikan dengan jadwal bookingan tamu lainnya. Pembayaran Down Payment minimal 50% dari total biaya yang sudah disepakati minimal 1 bulan sebelum tanggal pembookingan. Pelunasan dari total keseluruhan biaya dilakukan satu hari sebelum check in atau pada saat check in. Pembatalan kurang dari seminggu dari hari H Pembookingan down payment kami anggap hangus, pembatalan sebelum seminggu dari hari pembookingan down payment akan kami kembalikan sebesar 50 % dari total pembayaran down payment yang telah anda bayarkan. Jika penyewa tidak mematuhi aturan yang telah kami tentukan maka kami akan membatalkan perjanjian secara sepihak.
Cara Pembookingan : Pastikan dengan seksama pada setiap villa yang akan anda pesan agar tidak ada kekeliruan pada saat anda check in ke villa tersebut. Pastikan villa available pada tanggal pemesanan anda. Pastikan alamat villa yang anda pesan. Silahkan untuk melakukan reservasi dengan aturan yang kami terapkan, anda bisa melakukan pembayaran deposit cash ataupun transfer. Sebelum melakukan transfer Down Payment sebaiknya anda pastikan bahwa villa yang akan anda pesan masih available untuk menjaga terjadinya double book. Rekening kami Bank BCA Kcp Lembang No Rek 1373045211 a.n HOLIDAY VILLA LEMBANG CV Segera kompirmasi setelah anda melakukan transfer down payment ke Costumer Service Kami Asep : Telepon / Whatsapp di 0817428959. Harap menyimpan tanda bukti transfer pada setiap transaksi yang telah anda lakukan kepada pihak kami. Sekian Terima Kasih